松山市で介護・福祉タクシーのご利用は「介護タクシーすずらん」へ。車椅子・寝台を完備し、通院・外出・送迎・入退院等に対応しております。

どのような方が介護タクシーすずらんを利用できますか？

ご高齢の方や、足腰が弱く歩行が不安定な方、車椅子や寝台（ストレッチャー）での移動が必要な方など、一般のタクシーのご利用が難しい方を主に対象としております。ご家族様や付き添いの方も一緒にご乗車いただけますので、通院・転院・施設への送迎・外出など幅広く対応しています。まずはお気軽にご相談ください。

車椅子やストレッチャーは貸してもらえますか？

当社の車椅子は無料でご利用いただけます。寝台（ストレッチャー）をご利用の場合は、有料オプション（介助料と機材使用料）にて対応しております。ご希望の機材（車椅子・ストレッチャー・酸素）がありましたら、事前にお知らせいただけますと幸いです。

料金の仕組みを教えてください。

基本は通常のタクシーと同じメーター制運賃となり、走行距離や時間に応じて料金が決まります。これに加えて、乗降介助などの介助料金や、ストレッチャー・酸素・点滴棒といった機材使用料がオプションとして加算されます。目安金額につきましては、お電話にて事前にご案内いたしますので、安心してご利用いただけます。

医療行為や付き添い看護はしてもらえますか？

当社は「福祉輸送事業」として、安全な移動と介助を提供する事業者であり、医師や看護師が行うような医療行為（注射・点滴管理・医療判断など）は行っておりません。乗車中は、体位の変更やシートベルトの確認、見守りなど日常的な範囲での介助を行います。酸素ボンベ等をご利用の場合は、必ず主治医や医療機関の指示に従っていただきますようお願いいたします。

夜間や早朝の送迎にも対応していますか？

通常の営業時間は午前8時からとなっておりますが、事前のご予約がある場合は、早朝や夜間の送迎にも対応いたします。なお、22:00〜7:00の時間帯の運行につきましては、走行料金が2割増しとなりますので、あらかじめご了承ください。